Прийматиме скарги онлайн: в Україні створять нову платформу для захисту прав споживачів
Фото: pixabay
Держпродспоживслужба анонсувала створення в Україні проєкту “е-споживач”, який займатиметься захистом прав споживачів онлайн.
Про це повідомляє пресслужба Держспроживслужби.
Як зазначаєтся, відомство займатиметься захистом прав споживачів.
“Незабаром планується запуск проєкту е-споживач, який дасть можливість українцям подавати скарги онлайн лише за декілька кліків. Крім того, проєктом передбачається створення відповідної служби підтримки споживачів”, – розповіли у Держспроживслужбі.
Наразі зі скаргами та пропозиціями можна звернутися за цілодобовими телефонами: (044)-364-77-80; 050-230-04-28.
“У 2020 році до Держпродспоживслужби надійшло понад 20,9 тисячі пропозицій, звернень, скарг та заяв із питань захисту споживачів. Минулого року українцям повернули 10,2 млн грн за неякісні товари та надані послуги”, – додали у службі.
Нагадаємо, уряд України планує у квітні оцифрувати і запустити послугу зміни місця реєстрації, це дасть змогу змінювати реєстрацію онлайн.