“Укрзалізниця” тестуватиме в потягах сервіс рівня європейських дипломатів: які послуги з’являться
ФОТО: Facebook/Ukrzaliznytsia
Укрзалізниця поступово переходить на нові стандарти обслуговування пасажирів. У компанії планують зробити сервіс таким, який пропонують для перевезень європейських дипломатів.
“Ми вирішили, що кожен український пасажир вартий рівня сервісу, який ми пропонуємо для перевезень європейських дипломатів. Тож починаємо поступовий перехід на нові стандарти якісного обслуговування пасажирів у поїздах Укрзалізниці”,- йдеться у повідомленні “Укрзалізниці“.
У межах “пілоту” на перших двох поїздах тестуватимуть такі послуги:
- мийні засоби нового покоління для внутрішнього миття вагонів;
- замість кускового мила для рук – якісну піну в зручних автоматичних дозаторах;
- зручніші тримачі для туалетного паперу та заміну власне паперу;
- забезпечили вбиральні одноразовими накладками на унітази;
- додали дозатори паперових рушників.
“Ми запропонуємо пасажирам скористатися гігієнічними наборами з одноразовими капцями, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся. Все це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів вагонів люкс (СВ) цей набір буде включено у вартість квитка”, – додали в Укрзалізниці.
Такі зміни запровадять у двох “пілотних” рейсах: №75/76 Кривий Ріг – Київ, та “Потяг до перемоги” (до 13.09.2022 на маршруті №31/32 Запоріжжя – Львів).
Раніше “Укрзалізниця” запустила власний мобільний застосунок для продажу квитків та інформування пасажирів.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter, Telegram та Instagram.