Мінцифри запропонувало українцям грошову винагороду за перевірку якості сервісу в ЦНАПах
Фото: diia.gov.ua
Міністерство цифрової трансформації пропонує грошову винагороду громадянам за перевірку якості сервісу у центрах надання адміністративних послуг.
“Українці зможуть впливати на якість держпослуг. Для цього Мінцифра запускає першу всеукраїнську оцінку якості адмінпослуг. Спершу перевірити сервіс українці зможуть у ЦНАП, а скоро – у всіх держорганах країни, які надають адмінпослуги”, – йдеться у повідомленні Мінцифри.
З ініціативи міністерства оцінювати ЦНАП будуть таємні відвідувачі. Ними може стати будь-хто, зареєструвавшись на платформі Дія.Центрів. За це перевіряльник отримуватимуть грошову винагороду.
Крім того, після візиту до центру люди, що залишили номер телефону, отримуватимуть SMS- або Viber-повідомлення або дзвінки від операторів колцентру з опитуванням.
Нагадаємо, в Україні електронні паспорти громадян України офіційно прирівнюються до паперових документів, відповідний закон набув чинності 23 серпня. Так на законодавчому рівні закріплене визначення е-паспорта та е-паспорта для виїзду за кордон.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter, Telegram та Instagram.