Нацбанк надав рекомендації для мінімізації негативного впливу поширення коронавірусу
Національний банк надав рекомендації банкам для мінімізації негативного впливу поширення коронавірусу на фінансову стабільність, банківську систему та економіку України.
Про це повідомляє пресслужба Нацбанку з посиланням на лист, який регулятор розіслав на усі банки країни.
“Національний банк закликає банки до проведення активних комунікацій з клієнтами для інформування про план дій та роз’яснення поточної ситуації. Особливо це стосується безперебійної роботи банківської системи та надання фінансових послуг всім категоріям клієнтів”, – йдеться у повідомленні.
Банкам рекомендовано: забезпечити безперебійну роботу всіх дистанційних систем обслуговування та контакт центрів. Тимчасово знизити тарифи на дистанційні та безготівкові послуги для заохочення населення до їх використання. Проводити роз’яснювальну роботу з клієнтами щодо переваг використання дистанційних сервісів та безготівкових платежів.
Для збереження здоров’я працівників банків та їх клієнтів передбачити: можливість дистанційної роботи персоналу на тих ланках операційного процесу, де це можливо, чіткий графік роботи банківських відділень з обов’язковими перервами протягом дня на дезінфекцію та провітрювання.
“Банківська система продовжує працювати в звичайному режимі, і така ситуація зберігатиметься і надалі, у тому числі і у регіонах, в яких сьогодні Верховна Рада запровадить надзвичайний стан. Фінансова система сьогодні є достатньо стійкою, має запас капіталу та ліквідності. Тому вкрай важливим є ще й подолання вірусу панічних настроїв”, – наголосили в регуляторі.
Також читайте: Парламент тимчасово скасував санкції за прострочені кредити.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter, Telegram та Instagram.