Локальная безопасность – главная информационная потребность жителей прифронтовых территорий – исследование НСЖУ
78% жителей прифронтовых территорий больше всего интересует ситуация безопасности именно в их городе или селе — а не общенациональные новости.
Об этом свидетельствуют результаты исследования НСЖУ «Информационные потребности жителей прифронтовых территорий Украины», представленного в Киеве.
Главной информационной потребностью для людей локальная безопасность — новости о том, что происходит «на расстоянии протянутой руки». Именно такие сообщения считают критическими для собственной и коллективной безопасности.
Соавтор исследования, секретарь НСЖУ Виталий Голубев, отмечает: «78,6% опрошенных назвали наиболее важной темой ситуацию в своем регионе, а 58% хотят, чтобы таких новостей было значительно больше».
«Спрос на информацию о войне на общенациональном и международном уровнях уже в основном удовлетворен. А вот локальных новостей людям не хватает, и именно здесь критическая роль местных медиа», — говорит Голубев.
58-летняя работница органов местного самоуправления из Черниговщины объясняет: «Для нас война не где-то там, а вот здесь, на расстоянии протянутой руки, и мы должны быть готовы к любому развитию событий».
Соцсети – самый распространенный источник новостей, но доверие к ним выборочное
Более 90% респондентов получают новости из соцсетей и мессенджеров (91,9% – показатель доступности). Но их ответы показывают: люди потребляют много информации, однако все чаще относятся к ней с осторожностью.
Многие проверяют новости в нескольких источниках, сверяют с официальными каналами и особенно с местными редакциями.
На этом фоне печатные и локальные медиа сохраняют высокое доверие: треть респондентов отмечает, что больше всего доверяет именно местной печати. Респонденты объясняют: «В газете текст не исправишь, поэтому ответственность выше».
Местные газеты и сайты становятся «якорем доверия» в общинах, живущих под постоянными угрозами и в условиях нестабильной связи.
Проблемы с интернетом создают информационное неравенство.
Около 20% опрошенных (19,5%) говорят, что в их населенном пункте интернет работает плохо или почти не работает. Из-за перебоев со светом и слабой инфраструктурой для многих телефон с мобильным интернетом — единственный канал связи.
Авторы называют это «вынужденной цифровизацией»: люди переходят в онлайн не по выбору, а по необходимости, и в то же время остаются уязвимыми к фейкам.
Особенно страдают старшие жители – они не могут быстро проверять информацию или находить альтернативные источники.
63% видели дезинформацию — показатель, требующий особого внимания
63% респондентов прямо говорят, что сталкивались с фейками и манипуляциями. Еще 30,4% не могут сказать наверняка, видели ли фейки, то есть чувствуют неуверенность и растерянность.
Авторы отмечают: фейки быстрее всего распространяются через соцсети, мессенджеры и частные «цепочки доверия», когда сомнительные сообщения пересылают родственники или знакомые.
В регионах, где связь исчезает несколько раз в день, пространство для дезинформации растет.
Треть жителей не понимает, что им сообщают местные власти
Исследование также оценило качество коммуникации органов местного самоуправления. 27,5% респондентов считают информацию от власти достаточно доступной и понятной, в то время как 32% оценивают ее как недостаточно доступную или вообще недоступную и непонятную.
Среди ожидаемых форматов улучшения люди называют открытые встречи и отчеты (36,8%), публикацию отчетов по традиционным медиа (28,2%), а также тексты и видео в соцсетях о работе местных руководителей (26,3%).
Локальные медиа – часть жизненно важной инфраструктуры общества
Глава НСЖУ Сергей Томиленко подчеркивает: «Когда выключается свет и исчезает связь, местная газета или сайт часто остаются единственным источником проверенной информации. Но редакции работают на грани под обстрелами, без ресурсов, в постоянном истощении».
По его мнению, поддержка местных медиа должна стать неотъемлемой частью программ восстановления прифронтовых общин: «Люди не могут оставаться один на один со слухами или российской пропагандой. Информационная инфраструктура – редакции, типографии, каналы связи – должна восстанавливаться так же, как жилье и дороги».
Об исследовании
Опрос «Информационные потребности жителей прифронтовых территорий Украины» проведен в рамках проекта НСЖУ «Укрепление устойчивости прифронтовых медиа как инструмента борьбы с дезинформацией», финансируемого Посольством Литовской Республики в Украине в рамках Программы сотрудничества в целях развития и содействия демократии. Авторами исследования являются эксперты НСЖУ Виталий Голубев, Лина Кущ и Ирина Хроменко.
Исследование основывается на опросе 400 респондентов из прифронтовых и деоккупированных общин Днепропетровской, Донецкой, Запорожской, Николаевской, Сумской, Харьковской, Херсонской и Черниговской областей. Опрос осуществляли журналисты 21 локального медиа путем офлайн-и онлайн-интервьюирования; участие было анонимным, ответы использовались только в обезличенном виде.
Авторы подводят итоги: безопасность в локальном измерении, доверие к местным медиа, преодоление информационного неравенства и противодействие дезинформации должны стать ключевыми ориентирами для государственной политики, донорских программ и стратегий восстановления прифронтовых регионов.
Также следите за «Прямым» в Facebook , Twitter , Telegram и Instagram.