В Украине произошел масштабный сбой электронных систем: не работает «Дия» и банки

По состоянию на утро 26 апреля 2025 года в Украине зафиксирован масштабный технический сбой, что привело к временной недоступности ряда цифровых сервисов и платежных систем.

По сообщениям пользователей в социальных сетях и официальной информации от Киевской городской государственной администрации, наблюдаются следующие проблемы:

• Невозможность расчета банковскими картами в магазинах, метро и других заведениях.
• Недоступны сервисы Apple Pay и Google Pay.
• Проблемы с пополнением карт и оплатой услуг такси.
• Недоступность мобильного приложения и веб-сайта «Новой почты».
• Сбои в работе приложения «Дия».

Киевская городская государственная администрация сообщила, что из-за технического сбоя в «Ощадбанке» временно недоступна бесконтактная оплата проезда на турникетах метро. Специалисты банка работают над устранением неисправности. Теперь оплатить проезд можно:

• транспортной картой;
• QR-кодом, сгенерированным в приложении «Киев Цифровой»;
• бумажным QR-билетом.

В настоящее время официальная причина технического сбоя не сообщается. Известно, что «Ощадбанк» работает над решением проблемы. Ранее, в декабре 2023 года, подобные сбои были вызваны хакерской атакой на сеть мобильного оператора «Киевстар», что повлияло на работу банкоматов, терминалов самообслуживания и POS-терминалов «Ощадбанка».

Рекомендации для пользователей

При необходимости оплаты проезда в метро используйте транспортную карту или QR-код из приложения «Киев Цифровой».

Для получения или отправки посылок в «Новой почте» рекомендуется обращаться в отделения без предварительного онлайн-бронирования.

Следите за официальными сообщениями от «Ощадбанка», «Новой почты» и Министерства цифровой трансформации Украины по возобновлению работы сервисов.

Ожидается, что специалисты соответствующих служб в ближайшее время устранят технические неполадки и возобновят полноценную работу цифровых сервисов.

Также следите за “Прямым” у Facebook, Twitter, Telegram и Instagram.