Що робити якщо не вдалося згенерувати сертифікат про вакцинацію — роз’яснення НСЗУ
Фото: thedigital.gov.ua
У Національній службі здоров’я України наголошують, що найпоширенішою причиною проблеми з генерацією COVID-сертифікату є помилки в роботі з медичними картами.
Після численних скарг громадян на проблеми зі створення сертифіката про вакцинацію проти коронавірусу у Національній службі здоров’я пояснили, що слід робити українцям у яких виникли проблеми з генерацією COVID-документів.
Там, зауважили, що інколи медпрацівники, замість того щоб оновити інформацію в актуальній карті, реєструють людину як нового пацієнта і створюють дублікат, до якого вносять запис про щеплення від коронавірусу. У НСЗУ наголосили, що дубльовані медичні карти не є актуальними.
“Скажімо, пацієнт до 14 років був зареєстрований у системі за свідоцтвом про народження, потім отримав паспорт, і лікар вніс про нього дані як про нового пацієнта”, – пояснили у відомстві.
У пресцентрі НСЗУ порадили пацієнтам, які стикнулися з такою проблемою, перевірити у сімейного лікаря або в оператора контакт-центру НСЗУ, куди внесли їхні дані.
“По-друге, потрібно подати офіційне звернення до НСЗУ про об’єднання реєстраційних даних. Звернення може бути в довільній формі, у ньому слід зазначити актуальний номер паспорта та індивідуальний податковий номер. Копії цих документів потрібно додати до звернення”, – резюмували у відомстві.
У НСЗУ, що пацієнту необхідно просити саме об’єднати дані, а не видалити один із записів, адже разом з записом буде видалена і медична історія, яка до нього прикріплена.
“Щоб такого не траплялося, при зміні документів нагадайте лікарю, щоб він актуалізував ваш існуючий запис, а не створював новий”, – додали у Нацслужбі здоров’я.
Нагадаємо, у Міністерстві цифрової трансформації надали покрокову інструкцію для генерації цифрового сертифіката вакцинації проти коронавірусу.
До того ж Міністерство охорони здоров’я затвердило форму довідки для українців, які мають протипоказання до вакцинації. Відповідну форму довідки № 028-1/о можна буде отримати у сімейного лікаря.
Раніше у МОЗ заявили, що згідно з законодавством України перевірка правоохоронцями COVID-сертифікатів не є розголошенням лікарської таємниці та не порушує прав людини.
Крім того, 1 листопада, Мінцифри спільно з МОЗ і НСЗУ запустило бета-тестування COVID-сертифікатів про вакцинацію на підставі ПЛР-тестів у застосунку “Дія”.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter, Telegram та Instagram.