Споживач у меблевому магазині: як не залишитись без грошей і без замовлення

До кореспондентів програми “Споживач” звернулась жінка, яка замовила у магазині меблі для всієї квартири. Проте зараз у неї проблеми з виконавцем замовлення і вона хоче повернути, що, як виявилось, зробити не так просто.

Жінка розповіла, що заплатила 60 тисяч гривень і меблі мали бути виготовлені ще до 25 січня. Проте на вказану дату меблі виявились не готовими.

У магазині пояснюють, що затримка пов’язана з процесом виготовлення меблів, вибором матеріалів, а також змінами, що внесли самі замовники.

Крім того представниця магазину заявила, що жодних листів-повідомлень про те, що замовники хочтуь розірвати договір не отримувала, а особисто в руки прийняти такий лист від споживачів не може, оскільки це не в її компетенції.

Детальніше дивіться у сюжеті “Прямого”

25 листопада “Прямий” запустив новий масштабний проект “Споживач” із перевірки якості товарів і послуг, які надаються громадянам України.

Дивіться усі випуски програми “Споживач” на Youtubе “Прямому”.

Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter , Telegram та Instagram.