До кого звертатись: в Україні запрацював контакт-центр з протидії COVID-19

В Україні запрацював контакт-центр Міністерства охорони здоров’я з протидії COVID-19.

Про це на брифінгу заявив міністр охорони здоров’я Максим Степанов.

Зазначається, що в центрі можна отримати потрібну інформацію чи отримати направлення на аналізи.

Степанов запевнив, що центр працюватиме цілодобово силами 150 операторів. Номер телефону центру 0 800 60 20 19.

“Алгоритм дії наступний: якщо оператору необхідно уточнити інформацію, а ви розумієте, що такого буде дуже багато, наприклад, ви зателефонували з якогось там невеликого міста у Хмельницькій області, і вас турбує питання, що ви не можете додзвонитися своєму сімейному лікарю. Або ви не можете отримати направлення на здачу аналізів, або комп’ютерну томографію. Або у вас виникли питання з ПЛР-тестування”, – наголосив міністр.

Степанов відзначив, що для отримання коректної відповіді оператору знадобиться час і доведеться зачекати коли він зв’яжеться з відповідним містом і сімейним лікарем.

“Потім, після отримання відповіді, оператор обов’язково вам повинен зателефонувати”, – підкреслив Степанов.

Нагадаємо, в Україні за добу підтвердили 6754 випадків коронавірусу.