Комунальні борги під час окупації: як ВПО перевірити платіжки
Фото: facebook Асоціація міст України
Внутрішньо переміщені особи можуть оскаржити нарахування за житлово-комунальні послуги за період тимчасової окупації або бойових дій. Водночас заборгованість, яка утворилася до окупації, необхідно погашати, якщо послуги були надані.
Про це повідомляють “Новини.LIVE”.
Зазначається, що в Україні діють спеціальні правила оплати житлово-комунальних послуг під час воєнного стану. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів від 5 березня 2022 року №206, заборонено нараховувати плату за комунальні послуги за період тимчасової окупації території, а також стягувати борги, що виникли після 24 лютого 2022 року за цей період.
Водночас ці правила не скасовують заборгованість, яка утворилася до окупації. Якщо комунальні послуги були надані до цього періоду, споживач зобов’язаний погасити відповідний борг.
Окремі гарантії передбачені для громадян, які виїхали з територій через бойові дії. За визначених умов постачальники не можуть стягувати заборгованість, що виникла після 24 лютого 2022 року за період бойових дій, якщо споживач підтвердив виїзд відповідними документами. Зокрема, таким підтвердженням може бути довідка внутрішньо переміщеної особи, яку потрібно надати постачальнику послуг.
Для мешканців тимчасово окупованих територій і районів бойових дій також передбачена заборона на нарахування та стягнення штрафів, пені й інфляційних нарахувань за несвоєчасну оплату комунальних послуг. За умов, визначених постановою, постачальники не можуть припиняти надання послуг через несплату.
Якщо людина отримала платіжку з боргом за період окупації або бойових дій, перед оплатою варто перевірити правильність нарахувань. Для цього необхідно:
- звернутися до постачальника послуг із проханням перевірити заборгованість;
- запросити деталізацію нарахувань із зазначенням періодів;
- надати документи, що підтверджують виїзд із місця проживання;
- попросити виправити нарахування, якщо до боргу включено період, за який стягнення заборонене.
Якщо врегулювати питання з постачальником не вдається, можна звернутися до системи безоплатної правничої допомоги. Безкоштовну консультацію надають за номером 0 800 213 103, а також через онлайн-канали системи або в найближчому бюро.
До слова, в Україні деяким категоріям пенсіонерів дозволять не сплачувати комунальні послуги. У Пенсійному фонді пояснили, як це оформити.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, X, Telegram та Instagram.