Масові затримки авіарейсів: туристична компанія пообіцяла відшкодувати кошти за зіпсований відпочинок

Про це компанія повідомила у Facebook.

“Завершився перший етап виходу із кризової ситуації. Другим етапом стане реалізація польотної програми у цьому сезоні і повернення коштів за тури, що не відбулися”, – йдеться у повідомленні.

У компанії повідомили, що усі п’ять запланованих рейсів для повернення туристів вилетіли з Тунісу до України. Для усунення проблеми, що виникла, та організації зворотних вильотів було залучено близько 20 автобусів, до 5 додаткових ночей продовжено проживання туристам у готелях Тунісу у високий сезон, усі гіди приймаючої сторони мобілізувалися і працювали у складних та стресових умовах.

Читайте на “Прямому”: Перевірки, рейтинг та літаки не старше 20 років: Омелян розповів “Прямому”, які зміни чекають на авіаперевізників.

Нагадаємо, міністр інфраструктури Володимир Омелян під час брифінгу заявив, що авіаперевізників чекають технічні ревізії літаків. Також буде створений рейтинг авіакомпаній.

Нагадаємо, близько 160 українських туристів не могли вилетіти додому з відпочинку в Пальма-де-Майорці.

Українським туристам, які не змогли вчасно вилетіти з Тунісу, компенсують витрати на вимушене проживання в готелях.

Міністр закордонних справ Павло Клімкін заявив, що компанії, через які українці “застрягли” в аеропортах іноземних країн та не можуть вчасно повернутися до України, мають за це відповісти. Аудит має з’ясувати спроможності авіакомпаній і туроператорів виконувати умови виданих їм ліцензій щодо туристичної діяльності.

Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter , Telegram та Instagram.