Компенсация 80 долларов за путевку стоимостью в 1000 — пассажирка о задержках рейсов в аэропорту «Киев»
С потраченных на путевку в Турцию тысячи долларов туроператор пообещал компенсировать только 80.
Об этом в комментарии «Прямому» рассказала пассажирка Александра Рябикина, комментируя задержки рейсов в аэропорту «Киев».
«Мы должны были вылететь 1 числа в 22:00 в Турцию. Сегодня уже 2 число, 10 утра и мы до сих пор ждем свой рейс. Нам с 1 числа переносили рейс шесть раз. Сегодня мы приехали на 11:00 и уже здесь узнали, что наш рейс перенесли на 13:00. Мы местные, но сюда (в аэропорт — ред.) тоже приезжали и ездили домой», — рассказала девушка.
Александра добавила, что неоднократно звонила на авиалинии, но там два дня не снимают трубки, никто не может с ними связаться и они ничего не объясняют, не сообщают.
«Туроператор говорит, что со всей стоимости он может вернуть нам только 80 долларов. Из тысячи долларов только 80», — рассказала она.
Как ранее сообщал «Прямой», в аэропорту «Киев» им. Сикорского (Жуляны) отменили немало рейсов.
Руководитель пресс-службы Международного аэропорта «Киев» Галина Богданенко рассказала «Прямом», что пассажиры, которые сейчас находятся в аэропорту «Киев» из-за задержек своих рейсов, улетят уже сегодня.
Отметим, что министр инфраструктуры Украины Владимир Омелян заявил о намерении ввести жесткие меры в отношении недобросовестных туроператоров, вплоть до отмены лицензий.
«Считаю недопустимым, если люди заплатили деньги за отдых, а взамен получают испорченное настроение и потраченное время в ожидании «чуда». В дальнейшем: раз свободный рынок не работает — вводим эффективный рынок с элементами государственного регулирования и контроля. Договорились с коллегами с Министерства иностранных дел Украины / MFA of Ukraine и Министерства экономического развития и торговли Украины провести 3 июля во вторник совместное расширенное совещание с туроператорами и авиакомпаниями. Минэкономразвития пересмотрит и отменит лицензии тех туроператоров, которые не выполняют свои обязательства», — написал он на своей странице в Facebook.
Также следите за “Прямым” в Facebook, Twitter , Telegram и Instagram.