Компенсація 80 доларів за путівку вартістю в 1000 – пасажирка про затримки рейсів в аеропорту “Київ”
З витрачених на путівку в Туреччину тисячі доларів туроператор пообіцяв компенсувати лише 80.
Про це в коментарі “Прямому” розповіла пасажирка Олександра Рябікіна, коментуючи затримки рейсів в аеропорту “Київ”.
“Ми мали вилетіти 1 числа о 22:00 в Туреччину. Сьогодні вже 2 число, 10 ранку і ми досі чекаємо свій рейс. Нам з 1 числа переносили рейс шість разів. Сьогодні ми приїхали на 11:00 і вже тут дізнались, що наш рейс перенесли на 13:00. Ми місцеві, але сюда (в аеропорт – ред.) теж приїздили і їздили додому”, – розповіла дівчина.
Олександра додала, що неодноразово телефонувала до авіаліній, але там два дні не знімають слухавки, ніхто не може з ними зв’язатись і вони нічого не пояснюють, не повідомляють.
“Туроператор каже, що з усієї вартості він може повернути нам лише 80 доларів. З тисячі доларів лише 80”, – розповіла вона.
Як раніше повідомляв “Прямий”, в аеропорту “Київ” ім. Сікорського (Жуляни) відмінили чимало рейсів.
Керівник прес-служби Міжнародного аеропорту “Київ” Галина Богданенко розповіла “Прямому”, що пасажири, які наразі знаходяться в аеропорту “Київ” через затримки своїх рейсів, відлетять вже сьогодні.
Зазначимо, що міністр інфраструктури України Володимир Омелян заявив про намір ввести жорсткі заходи щодо несумлінних туроператорів, аж до скасування ліцензій.
“Вважаю недопустимим, якщо люди заплатили кошти за відпочинок, а натомість отримують зіпсутий настрій і згаяний час в очікуванні “дива”. Щодо подальшого: раз вільний ринок не працює – запроваджуємо ефективний ринок з елементами державного регулювання і контролю. Домовилися з колегами з Міністерство закордонних справ України / MFA of Ukraine і Міністерство економічного розвитку і торгівлі України провести 3 липня у вівторок спільну розширену нараду з туроператорами і авіакомпаніями. Мінекономрозвитку перегляне і скасує ліцензії тих туроператорів, які не виконують свої зобов’язання”, – написав він на своїй сторінці у Facebook.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter , Telegram та Instagram.