«Укрпочта» становится современной: 20% клиентов почувствовали положительные изменения

Положительные изменения в «Укрпочте» от ребрендинга заметили 20% клиентов.

Об этом в эфире «Прямого» во время отчета Министерства инфраструктуры Украины  рассказал первый заместитель директора «Укрпочты» Александр Перцовский.

«У нас  сейчас около 20% клиентов» Укрпочты «, которые замечают и говорят, что меняется персонал, меняется отношение, меняется скорость обслуживания. Для нас это, наверное, самое сложное, с одной стороны, изменение. Но, с другой стороны, наиболее приятно, когда это замечают клиенты «, — заявил Перцовский.

Чиновник отметил изменения  в инфраструктуре «Укрпочты».

«Сотни новых автомобилей присоединились к нашему парку. Я думаю, что и зрители, и гости студии видят на улицах городов. Это не только Киев, но и много маленьких городов. Новые машины» Укрпочты «. А это значит надежность, это значит, что это уже не лотерея, чтобы отправить посылку «Укрпочтой», а это возможность все же вовремя получить. И это большие вложения действительно в развитие инфраструктуры.
Плюс, мы начали открывать новые сортировочные центры. Есть первые открытия в Полтаве. Это совершенно новый объект — на один уровень быстрее сортировка «, — отметил Перцовский.

Кроме того, по его словам, растет сотрудничество с бизнесом, в частности международным.

«У нас очень растет затратная часть, но мы стараемся компенсировать эти дополнительные расходы ростои объемов доходов. Сегодня только экспресс-посылок, мы видим, более 7 млн  было отправлено украинцами. В начале 16 года, когда новая команда начинала, это было несколько десятков тысяч. Поэтому в разы рост. И особенно гордимся нашим международным бизнесом. Потому что «Укрпочта» сегодня — это где-то до 15% вообще всего авиагрузового трафика в стране. Растет не только импорт и те прославленные китайские посылки в Украину, но растет и экспорт. И сейчас должны с авиационной отраслью расширять мощности для того, чтобы продукцию украинских экспортеров по всему миру развозить. Поэтому действительно интенсивная работа и еще очень много планов впереди «, — отметил он.

Ранее «Прямой» сообщал, что «Укрпочта» отменяет доплату за доставку посылок в села.

Напомним, «Укрпочта» планирует возобновить работу 50 почтовых отделений,  которые должны были закрыть в рамках оптимизации, а также открыть 11 новых отделений.

Также  следите за «Прямым» в Facebook, Twitter , Telegram и Instagram.