“Укрпошта” стає сучасною: 20 % клієнтів відчули позитивні зміни

Позитивні зміни в “Укрпошті” від ребрендингу помітили 20% клієнтів. 

Про це в ефірі “Прямого” під час звіту Міністерства інфраструктури України, розповів перший заступник директора “Укрпошти” Олександр Перцовський.

“Ми маємо зараз біля 20% клієнтів “Укрпошти”, які помічають і кажуть, що змінюється персонал, змінюється ставлення, змінюється швидкість обслуговування. Для нас це є, певно, найскладніша, з одного боку, зміна. Але, з іншого боку, найбільш приємно, коли це помічають клієнти”, – заявив Перцовський.

Посадовець наголосив на змінах в інфраструктурі “Укрпошти”.

“Сотні нових автомобілів приєдналися до нашого парку. Я думаю, що і глядачі, і гості студії бачать на вулицях міст. Це не тільки Київ, а й багато маленьких міст. Нові автівки “Укрпошти”. А це значить надійність, це значить, що це вже не лотерея, щоб відправити посилку “Укрпоштою”, а це можливість все ж таки вчасно отримати. І це великі вкладення справді в розвиток інфраструктури.
Плюс, ми почали відкривати нові сортувальні центри. Маємо перші відкриття в Полтаві. Це зовсім новий об’єкт – на один рівень швидке сортування”, – зазначив Перцовський.

Окрім того, за його словами, зростає співпраця з бізнесом, зокрема міжнародним.

“У нас дуже зростає витратна частина, але ми намагаємося скомпенсувати ці додаткові витрати через зростання обсягів доходів. Сьогодні тільки експрес-посилок, ми бачимо, понад 7 мільйонів було відправлено українцями. На початку 16 року, коли нова команда починала, це було декілька десятків тисяч. Тому в рази є зростання. І особливо пишаємося нашим міжнародним бізнесом. Тому що “Укрпошта” на сьогодні – це десь до 15% взагалі всього авіавантажного трафіку в країні. Зростає не тільки імпорт і ті уславлені китайські посилки до України, але зростає й експорт. І зараз маємо з авіаційною галуззю розширювати потужності для того, щоб продукцію українських експортерів по всьому світу розвозити. Тому справді інтенсивна робота і ще дуже багато планів попереду” – зазначив він.

Раніше “Прямий” повідомляв, що “Укрпошта” скасовує доплату за доставку посилок у села.

Нагадаємо, “Укрпошта” планує відновити роботу 50 поштових відділень, які мали закрити в рамках оптимізації, а також відкрити 11 нових відділень.

Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter , Telegram та Instagram.