Скарги споживачів онлайн: в Україні готують масштабний проєкт з цифровізації
Фото: pixabay
У Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів готуються чотири масштабні проєкти з цифровізації, зокрема розробляється онлайн-платформа для подання та відстежування скарг споживачів.
Про це йдеться на урядовому порталі.
Серед інших проєктів – оцифрування електронного реєстру потужностей операторів ринку, запровадження електронних ветеринарних сертифікатів, цифровізація фітосанітарних послуг та процесів.
“Розробка онлайн-платформи для подання та відстежування скарг споживачів. Цей інструмент дозволить споживачам оперативно подавати звернення та отримувати інформацію щодо їх розгляду, а Держпродспоживслужбі – оцифрувати та значно підвищити ефективність процесів роботи зі зверненнями та скаргами споживачів”, – йдеться у повідомленні.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter, Telegram та Instagram.