Не подобається – літайте на мітлі: пасажирка про затримки авіарейсів “Bravo Airways”

Пасажирка Дарія Суздалєва, яка понад 20 годин з дитиною поверталась в Україну з поїздки в Туреччину, розповіла “Прямому” подробиці затримки рейсів та реакцію працівників авіакомпанії “Bravo Airways”.

Жінка відзначає, що це була найбільш жорстка її поїздка за всі 30 поїздок, які вона мала.

“З самого початку ми купували квитки у компанії, яка займається продажем чартерних квитків. Я з ними вже співпрацювала не один рік. Цьогоріч так само ми взяли у них квитки на 30 червня на 20:20. За день-півтора до вильоту ми перевірили розклад, на що нам відповіла компанія, в якої ми купували квитки, що виліт перенесли на 12:55. Що цікаво: вони відповіли моєму брату, що виліт на 12:55, а мені – на 13:40. Ми були спантеличені, бо о котрій нам виїжджати в аеропорт? Дорога в аеропорт – це приблизно годину”, – розповіла вона.

Дарія прибула в аеропорт об 11:00, проте на табло було написано, що рейс затримується.

“Нема навіть приблизного часу о котрій буде виліт, нема жодного представника компанії “Bravo Airways”. Я почала писати в Instagram та Facebook під хештегами, зверталась в компанію “Bravo Airways”, на що один з працівників сказав мені: “Якщо не подобається, літайте на мітлі”. Не надали ні води, ні їжі. На інфостійці нам сказали, що реєстрація почнеться не раніше 16:00. Коли почалась реєстрація було вже людей 40 пасажирів, решта ще ще не приїхала. Підійшла до мене черга і повертається жінка, яка стояла переді мною, а в неї на квитку написано не “Київ. Жуляни”, а “Харків”. Система “Bravo Airways” почала видавати нам квитки на Харків. Ми були просто шоковані. 5 разів переносили виліт і все таки ми вилетіли о 20:20, як було сказано з самого початку. Навіщо було людей плутати, зранку писати неправильний час вильоту?”, – жаліється жінка.

Вона додала, що при посадці головний стюард вибачився за незручності і сказав, що рейс затримали через затримку попереднього рейсу.

Нагадаємо, авіакомпанія “Bravo Airways” пояснила скасування своїх рейсів із Тунісу тим, що туроператор “Oasis Travel” упродовж останніх двох років заборгував 25 мільйонів гривень станом на 27 червня.

Як раніше повідомляв “Прямий”, в аеропорту “Київ” ім. Сікорського (Жуляни) відмінили чимало рейсів.

Зазначимо, що міністр інфраструктури України Володимир Омелян заявив про намір ввести жорсткі заходи щодо несумлінних туроператорів, аж до скасування ліцензій.

Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter , Telegram та Instagram.