«Споживач» в кинотеатре: как вернуть билеты и не съесть заплесневелый поп-корн со стеклом

“Споживач” проинспектировал кинотеатр «Лейпциг» в Киеве, в котором отказались возвращать киевлянину деньги за билеты на сеанс с плохим качеством видео и звука.

Так, Владимир приобрел два билета через интернет и в кассе обменял их на бумажные билеты. Придя в кино он не получил качественного видео и звука, за что потребитель обратился в администрацию с требованием вернуть деньги. Там мужчине пояснили, что средства не вернут, так как билеты были приобретены он-лайн.

«Потребитель» решил разобраться в ситуации с Владимиром и пришел с инспекцией в «Лейпциг». Выяснилось, что ни на кассе, ни в в уголке потребителя нет книги жалоб. Ее можно получить только у администратора, которого необходимо искать по всему кинотеатра.

Также «Потребитель» выяснил, что в контейнерах с поп-корном в «Лейпциге» грибок, а крышка контейнера — разбита, из-за чего обломки могут попадать в поп-корн.

Напомним, ранее “Споживач” рассказал, как обманывают покупателей в преддверии новогодних праздников.

25 ноября «Прямой» запустил новый масштабный проект “Споживач” по проверке качества товаров и услуг, которые предоставляются гражданам Украины.

Смотрите все выпуски программы “Споживач” на youtubе «Прямого».

Также следите за «Прямым» в Facebook, Twitter , Telegram и Instagram.