Після такого “відпочинку” треба до невропатолога: туристка про скандал з затримками рейсів
Туристка Ксенія Муніч, яка нещодавно повернулась з Тунісу, розповіла “Прямому” про те, як через недобросовісних турагентів їй зіпсували літню відпустку.
“Ми і вилетіти з Києва не могли дуже довго завдяки авіакомпанії “Bravo”. Ми 12 годин в “Жулянах” просиділи. Пройшла відпустка і 30 числа ми мали відлетіти назад. Нас виселили, ми сиділи на рецепшені цілий день, за нами не прислали гіда, не прислал трансфер, ніякої інформації не надали, нічого. З нашої групи тільки вийшли кілька людей, побачили, що під’їхав автобус і стоїть чекає. Почали збирати всі. Вивезли нас, поселили у місцевий готель в дуже сумнівному районі, біля цього гуртожитку на вулиці збирались натовпи малолітніх арабів, яких поліція розганяла палицями всю ніч. Нас гід зустріла біля цього готелю, роздала ваучери на поселення і поїхала. І нас ніхто не заселив”, – розповіла туристка.
Вона розповіла, що кілька годин сотня туристів була змушена просидіти в фойє цього готелю і лише згодом їх заселили.
“Як нам сказали, нам підтримала арабська влада, заселили за свій рахунок, а ніяк не наш туроператор Oasis. Були там ще люди, які літали через Join up”, – додала вона.
Відповідаючи на питання, чому жінка обрала саме цього перевізника, Ксенія зазначила, що купує всі тури в турагентів, а не напряму в туорператорів.
“Ми звернулись в турфірму, які нам надали цей тур і це ще нам пощастило, що наші турагенти літали з нами. Тому частину питань закривалась завдяки ним, вони були на зв’язку з туроператорами. А були ще люди, які їздили самі, в них не було грошей, їх викинули, а гідів не надали. Людей виселяли з поліцією, це жахливо все було. після такого треба ще до невропатолога”, – розповіла вона.
Жінка наголосила, що збирається подавати позов через зіпсований відпочинок.
Проте на цьому проблеми Ксенії не скінчились. Зараз жінка вже в Україні, проте тепер не може забрати свій багаж – частина просто загубилась.
Раніше пасажирка Дарія Суздалєва, яка понад 20 годин з дитиною поверталась в Україну з поїздки в Туреччину, розповіла “Прямому” подробиці затримки рейсів та реакцію працівників авіакомпанії “Bravo Airways”.
Нагадаємо, авіакомпанія “Bravo Airways” пояснила скасування своїх рейсів із Тунісу тим, що туроператор “Oasis Travel” упродовж останніх двох років заборгував 25 мільйонів гривень станом на 27 червня.
Як раніше повідомляв “Прямий”, в аеропорту “Київ” ім. Сікорського (Жуляни) відмінили чимало рейсів.
Зазначимо, що міністр інфраструктури України Володимир Омелян заявив про намір ввести жорсткі заходи щодо несумлінних туроператорів, аж до скасування ліцензій.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, Twitter , Telegram та Instagram.