В Украине изменили правила отключения света за долги: какие нововведения
Ілюстративне фото
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), изменила правила отключения электроэнергии за долги. Теперь бытовые потребители не будут платить за отключение и повторное подключение, если их долг на момент предупреждения был меньше половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц.
Об этом сообщили в ведомстве.
В комиссии объяснили, что новые правила должны усилить защиту потребителей при отключении и возобновлении электроснабжения.
Если после отключения оператор уточнит показатели счетчика и выяснится, что фактический долг на тот момент был ниже установленного порога, затраты на работы также покроет оператор системы.
Не придется потребителям платить и в случае, если они были отключены с нарушением установленной процедуры.
Кроме того, НКРЭКУ установила единый подход к расчету стоимости отключения и повторного подключения. Оператор должен выбирать самый простой и дешевый способ выполнения работ, если это разрешают технические условия.
Стоимость таких услуг не сможет превышать установленный предельный размер. Операторы также должны публиковать на своих сайтах список услуг и их стоимость.
Конфигурации касаются и документирования отключений. После выполнения работ оператор составит акт, в котором будет указываться дата и время отключения, способ выполнения работ, EIC-код и показатели счетчика, если их можно зафиксировать. Один экземпляр документа передадут потребителю, а при его отсутствии — отправят в течение трех рабочих дней.
Также уточнены сроки возобновления электроснабжения. После устранения причин отключения и выполнения необходимых условий электроэнергию должны подключить в течение трех рабочих дней в городах и пяти в сельской местности.
В частности, новые правила расчета стоимости отключения и подключения начнут действовать с 1 октября 2026 года .
Ранее сообщалось, что в Украине в сентябре 2026 тарифы на основные коммунальные услуги для населения не изменятся. Правительство не принимало решений по повышению стоимости электроэнергии, газа или водоснабжения. В то же время, цены на воду зависят от конкретного поставщика.
Также следите за «Прямым» в Facebook , X , Telegram и Instagram.